نحن في مؤسسة نجار الرياض المحترف نضع ثقة عملائنا في المقام الأول، ونقدم ضماناً حقيقياً ومكتوباً يحمي حقوقكم ويضمن جودة كل قطعة أثاث نقوم بتنفيذها.
نضمن سلامة الأخشاب المستخدمة في تفصيل غرف النوم والدواليب والأبواب من أي عيوب تصنيع، انحناءات، أو تشققات غير طبيعية. نلتزم باستبدال أو إصلاح أي لوح خشبي يظهر به عيب مصنعي طوال فترة الضمان.
يشمل الضمان كافة المفصلات الهيدروليكية، مجاري الأدراج (السحابات)، والمقابض الأصلية المركبة من قبلنا. في حال حدوث أي خلل في آلية الإغلاق السلس أو تكسر المفصلة، يتم استبدالها بقطعة جديدة فوراً وبشكل مجاني.
نضمن ثبات ألوان دهانات الدوكو والناري للأبواب وغرف النوم وعدم تقشرها أو تغير لونها بفعل عوامل الاستخدام الطبيعية، مع توفير دعم فني لمعالجة أي ملاحظات تظهر بعد التسليم.
يكفي العميل التواصل مع رقم خدمة العملاء أو إرسال رسالة واتساب برقم الجوال المسجل به الفاتورة، وسيقوم فريق الصيانة بزيارة الموقع ومعاينة العطل وإصلاحه خلال 48 ساعة كحد أقصى. (لا يشمل الضمان حالات سوء الاستخدام مثل الغمر بالمياه أو الحوادث المباشرة).
